En las orientaciones dentro del sector industrial, hay varios elementos críticos que tienen como objetivo garantizar la seguridad, la eficiencia y la compatibilidad de los nuevos empleados con el entorno de trabajo. Sin embargo, este proceso de incorporación puede ser difícil y lento tanto para los empleados, como los supervisores y el departamento derecursos humanos, especialmente con el aumento del trabajo a distancia. Entonces, ¿cómo podemos mejorar la calidad y la eficiencia de la incorporación en las empresas industriales? ¿Y cómo mejoran los chatbots la incorporación industrial?
Una solución posible llega de la mano de la tecnología y los chatbots. Los chatbots son programas interactivos que se comunican con los empleados en varias etapas de su vida laboral, ayudándoles durante los diferentes procesos de recursos humanos. También recopilan y analizan los datos de opinión, necesidades, habilidades y bienestar, generando informes y aportando conocimiento para la capa directiva y los supervisores.
Los chatbots mejoran la incorporación en la industria de las siguientes maneras:
Automatización eficiente: Automatizan tareas rutinarias como enviar información, recordatorios, encuestas e instrucciones. Liberando tiempo para que los profesionales de recursos humanos y los supervisores se centren en tareas más exigentes y focalizadas en el ser humano, mejorando la eficiencia y la calidad de la gestión de recursos humanos al tiempo que reducen los errores y los costes.
Soporte homogéneo, multilingüe y 24/7: Proporcionan a los empleados un soporte homogéneo, multilingüe y 24/7, que es crucial en los entornos de trabajo remotos e internacionales. También promueven el aprendizaje y el desarrollo de habilidades de los empleados, garantizando el cumplimiento de las directrices y normas de seguridad, mejorando el profesionalismo y la motivación y previniendo los accidentes y enfermedades laborales.
Mayor compromiso y satisfacción: Aumentan el compromiso y la satisfacción de los empleados, fortaleciendo el espíritu de equipo y la confianza dentro del lugar de trabajo. Involucran activamente a los empleados en la configuración de la cultura organizacional y proporcionan retroalimentación y reconocimiento, mejorando en última instancia la experiencia general del empleado y la marca del empleador, lo que lleva a una reducción de la rotación y el absentismo.
Información valiosa de los empleados: Generan información valiosa de los empleados, ayudando a desarrollar análisis funcionales de recursos humanos y la toma de decisiones basada en conocimiento (datos). Integrándose sin problemas con los sistemas existentes de recursos humanos e informes, complementando sus características y funcionalidades para facilitar una toma de decisiones más rápida y mejor y predecir y resolver problemas.
Inteligencia artificial y chatbots: Utilizan la tecnología de los chatbots es una forma eficaz e innovadora de mejorar los recursos humanos y la experiencia de los empleados en las empresas industriales. Combinar los chatbots con la inteligencia artificial abre nuevas posibilidades. Su uso en los procesos de recursos humanos beneficia significativamente la racionalización y la gestión del viaje del empleado en las empresas industriales. Una vez la formación en seguridad ha sido completada se vuelve fácil, eficiente y agradable el aprovechar el resto de recursos de la empresa a través de la inteligencia artificial.
Este cambio de diálogos genéricos a conversaciones específicas de la empresa basadas en los materiales, prácticas y procedimientos de la empresa beneficia a todos los involucrados: nuevos empleados, supervisores, profesionales de recursos humanos y directivos. Impactando positivamente en la reputación de marca. Creando nuevas oportunidades para desarrollar un entorno de trabajo moderno.
