En el panorama actual de Recursos Humanos, el proceso de desvinculación o salida es tan crucial como el de incorporación. Es la última oportunidad de obtener información de los empleados que se van, mantener una relación positiva y reforzar la experiencia general del empleado. Sin embargo, las entrevistas de salida tradicionales no suelen conseguir estos objetivos, ya que requieren mucho tiempo y no son consistentes, dependiendo en gran medida de la disponibilidad y habilidades del equipo de RRHH. La innovación ha llegado también a este proceso haciéndolo más eficiente y tecnológico, permitiendo un toque más personalizado en el proceso de desvinculación del empleado, y sin requerir una nueva implementación del sistema: los Chatbots.
Disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana: A diferencia de los trabajadores de Recursos Humanos, los chatbots están disponibles las 24/7. Cuando un empleado decide dejar la empresa, suele tener preguntas sobre el proceso de salida, las últimas nóminas, beneficios, vacaciones, etc. Los chatbots proporcionan respuestas inmediatas, asegurando que los empleados salientes se sientan respaldados y bien informados durante todo su proceso de transición.
Consistencia y Cumplimiento: Los chatbots ofrecen una experiencia consistente para cada usuario, entregando información estandarizada de manera consistente, cumpliendo con las políticas de la empresa. Esto garantiza que todos los empleados que se van reciban el mismo nivel de apoyo y que los equipos de RRHH cumplan con todas las regulaciones necesarias. Esta consistencia también facilita la comparación y análisis de los datos de las entrevistas de salida.
Honestidad y Anonimato: Según nuestra experiencia y diversos estudios, los empleados son más honestos y abiertos cuando interactuan con chatbots. Las entrevistas de salida tradicionales pueden resultar intimidantes, lo que limita tanto la participación y como la sinceridad en las respuestas. Los chatbots crean un entorno menos intimidante, permitiendo a los empleados dar respuestas honestas sin la presión de una entrevista cara a cara, resultando en una información más precisa y útil.
Eficiencia: Los chatbots son capaces de realizar múltiples entrevistas de salida simultáneamente, ahorrando tiempo para RRHH y ofreciendo una solución rentable. Realizando un análisis automático y la generando informes de los datos recopilados, acelerando el proceso de toma de decisiones para la empresa y la capacidad de reacción de RRHH.
La mejora de las entrevistas de salida entregadas por los chatbots se ha demostrado en diversos estudios. Con el uso de chatbots en los procesos de desvinculación, las empresas son capaces de reducir su tiempo de desvinculación en un 90%, disminuyendo costes, evitando perdida de datos y mejorando su índice de satisfacción del empleado en un 15%.
Incorporar chatbots en el proceso de salida es una decisión inteligente y sencilla que conduce a una mejora en las experiencias de los empleados, mejor percepción de marca y procesos de RRHH más eficientes. Aprovecha el futuro de los RRHH con procesos de desvinculación impulsados por chatbots. No es solo una tendencia; es una estrategia para el éxito. Pero, ¿cómo puedes empezar con los chatbots de desvinculación? ¿Cómo puedes crear, personalizar y desplegarlos según tus necesidades y objetivos específicos? Y ¿cómo puedes asegurarte de que siempre estén actualizados y relevantes para tus empleados?
En Botteja comprendemos el valor de esta tecnología y estamos emocionados de ayudar a otras empresas a aprovechar sus beneficios. Como el principal proveedor de chatbots para profesionales de Recursos Humanos, nuestra experiencia, experiencia y tecnología te ayudan a crear y gestionar tus propios chatbots de desvinculación de manera simple y fácil. Los integramos con tus sistemas y herramientas existentes, como Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, etc., lo que te permite supervisar y analizar su rendimiento y retroalimentación, y actualizarlos según sea necesario.
Ya sea que desees utilizar chatbots para desvinculación u otros chatbots de Recursos Humanos para incorporación, capacitación, gestión del rendimiento, participación del empleado u cualquier otro propósito relacionado con Recursos Humanos, tenemos la solución para ti.
